Modules; alles volledig geïntegreerd als Front-Office-DMS
CustomerConnect | AutoPresentatie.
O.a. voor het beheren van voertuigen en het koppelen met occasionswebsites
CustomerConnect | CCDB
Met CCDB verzorgt CustomerConnect de zoekmogelijkheden binnen uw auto-aanbod en de presentatie ervan op YouTube. Uw eigen webbouwer heeft er dan geen omkijken naar.
CustomerConnect | Vraagprijs Positionering
Met deze module kunt u bij het bepalen van een inruilbod uw commerciéle intuïtie toetsen aan het op dat moment uitstaande occasionaanbod op de grote occasionportals. U toetst het kenteken in en de door u overwogen Vraagprijs, en VPS van CustomerConnect koppelt meteen terug of u de in te ruilen auto te hoog of te laag waardeert.
CustomerConnect | AfterSales.
On-line werkplaats reserverings module voor het verhogen van werkplaatsomzet en –rendement.
CustomerConnect | Mail
Hiermee biedt CustomerConnect een volautomatisch klantencontact, bijvoorbeeld als vervolg op een onderhoudsbeurt en/of duurdere reparatie. Een evaluatie dus. Maar ook op bijvoorbeeld het naderen van een einddatum leasecontract of fabrieksgarantie. Of bij een uitnodiging voor een proefrit.
CustomerConnect | e-CRM.
Actieplanning/opvolging en agendering, Sales en Aftersales, Relatiebeheer op elke werkplek. Acties en opvolgacties zelf te bepalen en naadloos af te stemmen op kwaliteitsprogramma’s en dealer-“standaards”
CustomerConnect | Marketing
Nagenoeg elke selectie uit de database is mogelijk, en in elke gewenste vorm te presenteren op ieder moment. Mogelijkheid om aan selecties direct e-mailings en crm-acties te koppelen.
CustomerConnect | Personal Site
Met een "Personal Site" ofwel "VIP-room" stelt u uw klant in de gelegenheid om in te loggen in uw website, waarbij uw klant allerlei zaken kan raadplegen maar ook kan initiëren. U moet dan denken aan onderhouds-historie, taxaties, proefritaanvragen, speciale aanbiedingen voor uw trouwe klanten maar ook klantgegevens muteren.
CustomerConnect | CMS
Een Content Management Systeem is een web-applicatie die het zeer eenvoudig mogelijk maakt om zonder enige internet-kennis tekst, documenten en gegevens op internet kunnen publiceren. Het onderhoud aan uw eigen website is nog nooit zo makkelijk geweest.
CustomerConnect | GWBS
Met GWBS verzorgt u uw occasionaanbod binnen uw eigen website volledig via CustomerConnect. Bedoeld voor auto-importeurs en grotere holdings of samenwerkingsvormen. Met name in verband met B2B faciliteiten voor interne leveringen met afgesproken interne waarderingen.