CustomerConnect | Mail
Hiermee biedt CustomerConnect een volautomatisch klantencontact, bijvoorbeeld als vervolg op een onderhoudsbeurt en/of duurdere reparatie. Een evaluatie dus. Maar ook op bijvoorbeeld het naderen van een einddatum leasecontract of fabrieksgarantie. Of bij een uitnodiging voor een proefrit.
Deze module vormt met de module Marketing een onmisbaar instrument bij front-office verkoopbevordering.
De database waaruit de selecties automatisch worden gemaakt is volledig geïntegreerd met de overige CC-modules en zelfs met applicaties die concurreren met CustomerConnect.
Voor de conceptuele toelichting daarop verwijzen wij naar Het CC | Platform.
In ieder geval is er de directe koppeling met het onderliggende DMS en met een tweetal DMS-systemen is zelfs reeds sprake van 100% real-time uitwisseling.
Zo voorkomt u dat automatisch klantcontact niet uitmondt in automatische misverstanden en ongemakkelijke situaties.
Helaas hebben wij op dit moment de verdere beschrijving van deze module van CustomerConnect met bijbehorende visualisaties momenteel nog “under construction”.
Ons excuus daarvoor.
Wenst u additionele informatie, reageert u dan aub via dit formulier.
Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
CustomerConnect
Afdeling Verkoop