Over OEC
OEC Nederland B.V. is in 1978 opgericht en ontwikkelt uitsluitend software voor de autobranche. Het Dealer-Management-Systeem Carsoft NT behoort tot de meest gebruikte systemen in Nederland, onder andere in de Toyota-, Fiat/Lancia-, Alfa-Romeo-, Ford-, Kia-, Hyundai-, Suzuki-, Daihatsu-, Chevrolet/Daewoo- en Seat-dealerorganisatie. Het personeelsbestand omvat 35 medewerkers, waarvan een belangrijk deel afkomstig is uit de autobranche.
In 1996 startte OEC Nederland B.V. als eerste met de ontwikkeling van Front-Office-toepassingen, als uitbreiding op haar Carsoft NT-DMS. ("NT" staat daarbij voor Nieuwe Toepassingen). Al snel bleek de behoefte aan deze Nieuwe Toepassingen ook te bestaan bij dealer-organisaties die niet met Carsoft waren geautomatiseerd en om die reden worden deze toepassingen onder de naam CustomerConnect als zelfstandig product op de markt gebracht. CustomerConnect omvat een toenemend aantal modules, waaronder AutoPresentatie, AfterSales, e-CRM en Marketing, en kan feitelijk worden beschouwd als een Front-Office-DMS, dat het verlengstuk vormt van het - traditionele - DMS. Steeds meer dealerorganisaties kiezen ervoor om met behoud van hun eigen (Back-Office-)DMS de Front-Office-toepassingen te benutten van CustomerConnect. Voorbeelden hiervan zijn de Volvo-, Mercedes-Benz, Chevrolet/Daewoo-, Jaguar-, LandRover-, SsangYong- en Renault-dealerorganisaties. Binnen grote holdingbedrijven waarbij verschillende DMS-sen in gebruik zijn, worden deze verschillen op marketingniveau geëgaliseerd door een holdingbrede inzet van CustomerConnect als Front-Office-DMS. Reeds tweemaal sleepte CustomerConnect de Autovak Rai Innovatieprijs (categorie automatisering en dienstverlening) in de wacht.
OEC Nederland B.V. kent slechts één centrale doelstelling: "Ùw resultaat telt!" Dit resultaat kan worden verbeterd door Nieuwe Toepassingen, vandaar ons afgeleide parool: ''Rendement door Voorsprong''. Deze onvoorwaardelijke keuze voor uw rendement kent geen compromis waar het gaat om ''doctrines'' die in ICT-land met enige regelmaat opkomen, en na miljoenenvernietiging veelal weer verdwijnen. Windows of Linux, ASP of juist niet. OEC Nederland B.V. biedt zowel off-line als on-line producten maar bepaalt per situatie de meest rendabele variant. Rendement dus als enige criterium, zonder compromis. OEC Nederland B.V. hanteert bovendien als vereiste dat alle producten en modules moeten voldoen aan multisite- en multibrand-eisen.
CustomerConnect is tevens de handelsnaam van een 100% dochteronderneming van OEC. Inmiddels maken ruim 1.100 autobedrijven in Nederland gebruik van CustomerConnect.